プリペイドSIMどっとこむ

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
12/28(土)~1/5(日)を年末年始休業とさせていただきます。

12/27(金)16:00を過ぎてからの問い合わせは、1/6(月)以降に順次対応いたします。
また、商品のお届けは、以下とさせていただきます。

 

■SIMカードについて

・12/27(金)発送の受付は、12/27(金)15:00までとなります。
※コンビニ・銀行支払いの場合は、15:00までに入金確認が完了したご注文が対象です。

・12/27(金)15:00を過ぎてからのご注文は、1/6(月)以降に順次発送いたします。

・休業期間中もお申込みは受付けております。

 

■eSIMについて

・支払い方法によって、お届け日が異なります。

【クレジットカード・Amazon Pay・PayPay】
休業期間中もお支払い完了後、5時間以内にメールでお届けします。

【銀行振込・コンビニ決済】
12/27(金)15:00までに入金確認が完了した場合、12/27(金)にメールでお届けいたします。
12/27(金)15:00を過ぎてから入金確認が完了したご注文は、1/6(月)以降に順次メールでお届けいたします。

・休業期間中もお申込みは受付けております。

 

お客さまには、大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用ガイド

ご注文について

  • ご注文受付後、「お申込みの控えメール」をお送りいたします。
  • 発送手配が完了しましたら「発送のお知らせメール」をお送りいたします。

お届けについて

  • 平日16時までにお申込みいただくと、即日発送いたします。発送後1~2日でお届けします。

送料について

  • 日本全国「送料無料」で配送いたします。

配送業者について

  • 当社が利用している配送業者は、ヤマト運輸となります。配送業者の指定はできません。
  • 海外への配送は承っておりません。

お支払い

  • クレジットカード
    • VISA
    • mastercard
    • JCB
    • AMERICAN EXPRESS
    • Diners Club
  • Amazon Pay
    Amazonアカウントでお支払いができます。
    • amazon Pay
  • PayPay(オンライン決済)
    • PayPay
  • 銀行振込
    入金確認後の発送となります。振込手数料はご負担お願いします。
  • コンビニ決済
    お支払い完了後の発送となります。
    お近くのコンビニエンスストアでお支払いできます。(手数料220円が発生します。)
    セブン-イレブン、ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、セイコーマート

返品・交換について

  • 自然故障以外での交換や返品は承っておりません。

お問い合わせ先

プリペイドSIMどっとこむ
サポートセンター

03-6869-0069

(営業時間:平日10:00~17:30)

【充実のサポート】

  • 皆様にとって、安心して楽しいお買い物になるよう、誠心誠意サポートさせていただきます。
  • プリペイドSIMご購入後のサポートはもちろん、ご購入前の疑問点やお悩みなど、ぜひご相談ください。

お問い合わせ

※ 記載の価格は税抜記載のものを除き税込です。税込価格は税率(10%)に基づく金額です。