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注文方法
商品ページの「カートに入れる」をクリックしてご希望の商品をカートに入れます。
手続きに沿って注文を確定してください。
注文が完了すると、「お申込みの控えメール」が届きます。
※メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダおよび受信設定をご確認ください。
発送について
■プリペイドSIM
平日16時までにお申込みで、即日発送いたします。(土日祝は翌営業日)
発送手配が完了しましたら「発送のお知らせメール」を送信いたします。
上記メールが送信後から、キャンセルはできなくなります。
■プリペイドeSIM
eSIMはメール納品のため、発送はございません。
お届けについて
■プリペイドSIM
商品はクロネコゆうパケット(郵便受けに投函)で配達いたします。配送業者の指定はできかねます。
発送後3日~1週間ほどでお届けします。
■プリペイドeSIM
eSIMはメール納品となります。お支払い方法によってメールをお送りするタイミングが異なります。
クレジットカード、AmazonPay、PayPay:支払い完了後、5時間以内にメールをお送りいたします。
銀行振込、コンビニ決済:支払い完了後、翌営業日までにメールをお送りいたします。
送料について
日本全国「送料無料」で配送いたします。
※eSIMはメール納品のため、発送はございません。
お支払い方法について
クレジットカード
以下のクレジットカードをご利用いただけます。
- クレジットカード情報は、SBペイメントサービス株式会社が運営する決済サーバーに、トークン方式(カード情報非通過方式)により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。
- SBペイメントサービス株式会社は、クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCIDSSに完全準拠しております。
- クレジットカードのお支払方法は、分割払いもできますが、お客様とカード会社のご契約内容によっては、選択できない場合もあります。
- お支払い代金は、各クレジット会社との規約に基づき、ご指定口座から自動引き落としされます。
- お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
クレジットカード引き落としのタイミング
ご利用のクレジットカード会社の決済日により異なります。
Amazon Pay(Amazonアカウント払い)
アマゾンのアカウントにご登録の住所、クレジットカード情報を利用してご注文いただけます。
ご利用になるには Amazon.co.jpアカウントが必要です。
PayPay(オンライン決済)
PayPay(オンライン決済)ではPayPayを利用してご注文いただけます。
ご注文を確定すると、PayPayアプリが自動的に立ち上がり、お支払い内容が表示されます。
お支払い内容をご確認のうえ「支払う」ボタンを押すと、PayPay残高から決済できます。
銀行振込
所定の口座にお振込みをお願いいたします。
振込手数料はご負担お願いします。
コンビニ決済
お近くのコンビニエンスストアでお支払いできます。(※手数料220円が発生します。)
セブン-イレブン、ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、セイコーマート
キャンセルについて
■プリペイドSIM
商品発送後のキャンセルはできかねます。
破損等があった場合は受領後3日以内にメールにてご連絡ください。
■プリペイドeSIM
注文後のキャンセルはできかねます。
お問い合わせ先
プリペイドSIMどっとこむ サポートセンター
03-6869-0069
(営業時間:平日10:00~17:30)