ご利用ガイド
ご注文について
- ご注文受付後、「お申込みの控えメール」をお送りいたします。
- 発送手配が完了しましたら「発送のお知らせメール」をお送りいたします。
お届けについて
平日16時までのお申込みで、即日発送いたします。発送後1~2日でお届けします。
【ご注意】
- お届け日の指定・お届け時間帯の指定は承っておりません。
- お届け日は、最短日でのお届けとなります。
- 配達は、ポスト投函となります。
ポストに入らない大きさのものは、宅配便でのお届けとなります。
※土日・祝日のご注文は、翌営業日に発送いたします。
※歴月（12ヶ月）プランは最短翌営業日発送となります。
少量のご注文で宅配便をご希望の場合、送料が有料となります。
「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
送料について
- 日本全国「送料無料」で配送いたします。
配送業者について
- 当社が利用している配送業者は、ヤマト運輸または日本郵便となります。配送業者の指定はできません。
- 海外への配送は承っておりません。
お支払い
- クレジットカード
- Amazon Pay
Amazonアカウントでお支払いができます。
- PayPay（オンライン決済）
- 銀行振込
入金確認後の発送となります。振込手数料はご負担お願いします。 - コンビニ決済
お近くのコンビニエンスストアでお支払いできます。
セブン-イレブン、ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、セイコーマート
返品・交換について
- 自然故障以外での交換や返品は承っておりません。
お問い合わせ先
プリペイドSIMどっとこむ
サポートセンター
03-6869-0069
(営業時間：平日10:00～17:30)
【充実のサポート】
- メールのお問い合わせは、日本語/英語/中国語が可能です。
- 皆様にとって、安心して楽しいお買い物になるよう、誠心誠意サポートさせていただきます。
- プリペイドSIMご購入後のサポートはもちろん、ご購入前の疑問点やお悩みなど、ぜひご相談ください。
※ 記載の価格は税抜記載のものを除き税込です。税込価格は税率（10%）に基づく金額です。