プリペイドSIM・eSIM
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ご注文について
- ご注文受付後、「お申込みの控えメール」をお送りいたします。
- 発送手配が完了しましたら「発送のお知らせメール」をお送りいたします。
お届けについて（eSIM除く）
- 平日16時までのお申込みで、即日発送いたします。発送後3日～1週間ほどでお届けします。
- 商品はクロネコゆうパケット（郵便受けに投函）で配達いたします。
※土日・祝日のご注文は、翌営業日に発送いたします。
【ご注意】
- お届け日の指定・お届け時間帯の指定は承っておりません。
- お届け日は、最短日でのお届けとなります。
- 「営業所止置き」「郵便局留」は利用できません。
- 海外への配送は承っておりません。
送料について
- 日本全国「送料無料」で配送いたします。
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お近くのコンビニエンスストアでお支払いできます。（※手数料220円が発生します。）
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キャンセルについて
【プリペイドSIM】
- 商品発送後のキャンセルはできかねます。
- 破損等があった場合は受領後3日以内にメールにてご連絡ください。
【プリペイドeSIM】
- 注文後のキャンセルはできかねます。
お問い合わせ先
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サポートセンター
03-6869-0069
(営業時間：平日10:00～17:30)
【充実のサポート】
- 皆様にとって、安心して楽しいお買い物になるよう、誠心誠意サポートさせていただきます。
- プリペイドSIMご購入後のサポートはもちろん、ご購入前の疑問点やお悩みなど、ぜひご相談ください。
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※ 記載の価格は税抜記載のものを除き税込です。税込価格は税率（10%）に基づく金額です。